CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

Las presentes condiciones generales de contratación, junto, en su caso, con las condiciones particulares que pudieran establecerse, regularán expresamente las relaciones comerciales entre ALPHA SEPTEM 2025, S.L. (en adelante, FREEROOM) y el cliente que contrate productos y/o servicios ofrecidos a través de la presente website.

 

Se informa a los clientes que FREEROOM se reserva el derecho a modificar en todo momento las presentes condiciones generales de contratación, así como, en su caso, de las condiciones particulares que pudieran establecerse, cualquier extremo previsto, siempre que existan motivos justificados. En cualquier caso, las modificaciones no afectarán a contratos ya formalizados, aplicándose únicamente a nuevas contrataciones. En cualquier caso, tras la modificación, inclusión y/o sustitución, será necesaria la aceptación de estos por parte del cliente.

 

Indicar que el cliente se encuentra sujeto a las presentes condiciones generales de contratación, junto, en su caso, con las condiciones particulares que pudieran establecerse, vigentes en cada uno de los momentos en los que se lleve a cabo la contratación correspondiente. Será necesaria la aceptación de las presentes condiciones, o en su caso, junto con las condiciones particulares, para la contratación de productos y/o servicios. Destacar que la vigencia temporal de las condiciones generales y, en su caso, de las particulares, coincide con el tiempo de su exposición en la presente website, y, en todo caso, respetando las condiciones anteriores aceptadas por el cliente en el momento de la contratación. Las nuevas condiciones generales, o en su caso, particulares, serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del cliente a través de la presente website.

 

El cliente, con la aceptación de las condiciones generales, declara conocer y aceptar los trámites aquí expuestos como necesarios para proceder a la contratación de productos y/o servicios, convirtiéndose en vinculantes.

 

En caso de contradicción entre las condiciones generales y las particulares, prevalecerán las condiciones particulares. Para el resto de cláusulas que no presenten incompatibilidad alguna, será de aplicación lo establecido en las condiciones generales de contratación.

 

Identificación del responsable del sitio web

 

ALPHA SEPTEM 2025, S.L. (o FREEROOM) NIF: B-75.749.507 Avenida Diagonal, 534, Entresuelo, Puerta Izquierda Barcelona (08006 – Barcelona) Teléfono: 657.20.31.65 Correo electrónico: freeroom@freeroom.es

 

 

1. Partes contratantes

El proceso de contratación electrónica a través de la website www.freeroom.es, será realizado entre el cliente y FREEROOM. (no hacemos contrataciones/venta de servicios a través de la web. Únicamente a través de la app)

 

Tendrá consideración de “cliente” de la presente website aquellos consumidores que sean personas físicas, mayor de edad (mayores de 18 años), o las personas jurídicas que acrediten su condición y acepten las presente condiciones, y, en su caso, las condiciones particulares que sean de aplicación. Queda expresamente prohibida la contratación de servicios y productos a menores de edad, así como por aquellos usuarios que no cumplan con las condiciones generales o particulares o cuando la legislación vigente no lo permita.

 

2. Definiciones

 

A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, los términos que se detallan a continuación tendrán el siguiente significado:

• : Plataforma operada por ALPHA SEPTEM 2025, S.L., que actúa como intermediario en la comercialización de bonos de actividades de ocio. (Falta la expresión a la que se refiera esta descripción. Además, en nuestra etapa inicial no dispondremos de ofertas de actividad de ocio)
• Usuario: Persona física o jurídica que accede a la plataforma, navega en ella o utiliza sus servicios, independientemente de que realice o no una compra.
• Cliente: Persona física mayor de edad o entidad jurídica que adquiere un Bono de Actividad de Ocio a través de [¿?] . (Falta la última palabra de este punto, además no tenemos ocio)
• Beneficiario: Persona que utiliza el Bono de Actividad de Ocio para disfrutar de la experiencia reservada. Puede ser el Cliente u otra persona designada por este. (No tenemos actividades de ocio)
• Bono de Actividad de Ocio: Documento digital, emitido por , que otorga al Cliente o al Beneficiario el derecho a disfrutar de una actividad de ocio proporcionada por un Proveedor de Servicios. (no tenemos actividades de ocio)
• Proveedor de Servicios: Empresas o profesionales colaboradores que prestan los servicios de ocio adquiridos mediante [¿?]. Son responsables de la ejecución y calidad de la actividad contratada. (no tenemos actividades de ocio)
• Canje del Bono: Proceso mediante el cual el Beneficiario valida su Bono de Actividad de Ocio ante el Proveedor de Servicios para acceder a la experiencia oportuna.
• Reserva: Procedimiento por el cual el Cliente elige una actividad disponible en  y adquiere un Bono de Actividad de Ocio para su uso.
• Política de Cancelación y No Show: Conjunto de normas que rigen la posibilidad de cancelar o modificar una reserva y las consecuencias de la no presentación en la actividad reservada.
• Plataforma: Sitio web y/o aplicación móvil operada por , a través de la cual los usuarios pueden consultar, reservar y gestionar sus bonos de actividades de ocio.

 

3. Información previa a la contratación

 

El presente documento establece las Condiciones Generales de Contratación aplicables a la adquisición y uso de bonos de actividades de ocio a través de la plataforma , con ALPHA SEPTEM 2025, S.L.

 

actúa como intermediario, a través de los bonos adquiribles, entre los usuarios y los proveedores de servicios de ocio, ofreciendo a los consumidores la posibilidad de adquirir bonos de reserva que otorgan el derecho a disfrutar de determinadas actividades de ocio proporcionadas por terceros colaboradores (en adelante, “PROVEEDORES DE SERVICIOS”).

Así pues, el presente contrato regula la relación entre ALPHA SEPTEM 2025, S.L. y el cliente que adquieran bonos de actividades de ocio a través de la plataforma, estableciendo los términos y condiciones que rigen:

 

• La adquisición y validez de los bonos.
• Las condiciones de canjeo con los PROVEEDORES DE SERVICIOS.
• Las políticas de cancelación, reembolso y limitación de responsabilidad.
• Los derechos y obligaciones de las partes involucradas.

 

Las actividades de ocio disponibles en  están sujetas a la disponibilidad y condiciones establecidas por los PROVEEDORES DE SERVICIOS, quienes son los responsables directos de la ejecución de la actividad contratada.

ALPHA SEPTEM 2025, S.L. no es el organizador ni prestador directo de las actividades de ocio, sino un intermediario que facilita la compra de bonos de reserva. En consecuencia, la ejecución y prestación efectiva del servicio contratado recaerá exclusivamente en los PROVEEDORES DE SERVICIOS, quienes asumen la responsabilidad derivada de su cumplimiento, exonerando a EL PRESTADOR de cualquier incidencia relacionada con la actividad ofertada. Las reservas realizadas fuera de la plataforma, directamente con el proveedor de servicios, estarán sujetas a las condiciones generales de reserva de dicho proveedor, sin que  tenga intervención ni responsabilidad sobre ellas.

 

El usuario reconoce que tiene la capacidad legal para contratar y se compromete a proporcionar información veraz y exacta en la plataforma de , ya sea por sí mismo o por cualquier tercero que utilice sus datos para realizar una reserva. Al realizar una reserva, el Usuario declara haber leído y aceptado estas

 

En virtud de lo anterior, el usuario reconoce y acepta que cualquier reclamación relacionada con la actividad deberá dirigirse directamente al PROVEEDOR DE SERVICIOS, sin perjuicio de la posibilidad de solicitar asistencia a  en calidad de intermediario.

La formalización de la compra de un bono a través de  implica la aceptación expresa e incondicional de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como de las condiciones específicas aplicables a cada actividad ofertada en la plataforma.

 

Se informa que todos los clientes podrán visualizar dentro de la website, clasificados por categorías y subcategorías, la totalidad de bonos reserva ofrecidos para su adquisición. Haciendo clic en cada uno de ellos, el cliente podrá acceder a una ficha completa del bono reserva donde se señalará una pequeña descripción, su disponibilidad, descuentos disponibles, precio, especificaciones e imágenes del producto. Se informa a los clientes que todos los datos proporcionados en la descripción de los productos se realizan en base a la información proporcionada por sus proveedores.

 

Todos los precios son mostrados en euros e incluyen el I.V.A. aplicable y/o cualquier otro impuesto que fueran de aplicación. Dichos precios serán en todo momento los vigentes, exceptuándose los posibles errores tipográficos manifiestos.

 

 

Ofertas de los Proveedores de Servicios

 

Los Bonos de Actividad de Ocio ofrecidos a través de  permiten a los usuarios acceder a una variedad de experiencias proporcionadas por distintos Proveedores de Servicios. La reserva de la actividad se realizará directamente a través de la plataforma de , dependiendo de la disponibilidad y las condiciones aplicables a cada oferta.

 

Cada Bono de Actividad de Ocio es válido para una sola experiencia a elegir entre las disponibles en la plataforma en el momento de la compra o en el momento de canje.

 

El catálogo de actividades, la lista de Proveedores de Servicios y el número de experiencias ofertadas pueden variar o actualizarse en cualquier momento.

 

Se informa a los usuarios de que las fotografías y descripciones de las experiencias presentadas en la plataforma tienen un carácter meramente ilustrativo y no contractual, pudiendo estar sujetas a cambios.

 

Los Proveedores de Servicios son los únicos responsables de la ejecución de la actividad adquirida, y  no asume responsabilidad por la prestación efectiva del servicio. No obstante, en caso de cualquier incidencia,  se compromete a mediar entre el usuario y el Proveedor de Servicios con el fin de buscar una solución amigable.

 

no se hace responsable de pérdidas, daños o robos ocurridos durante la realización de la actividad. En caso de insatisfacción con la experiencia, el usuario deberá dirigir su reclamación directamente al Proveedor de Servicios.

 

Disponibilidad y canje de los bonos de actividad de ocio

 

Dado que  no puede garantizar la disponibilidad continua de todas las experiencias ofertadas por los Proveedores de Servicios, se recomienda a los clientes que consulten la plataforma lo antes posible para seleccionar y reservar su actividad.

 

Salvo que se indique lo contrario, los Bonos de Actividad de Ocio serán válidos todos los días de la semana, incluyendo fines de semana, siempre sujetos a disponibilidad y horarios de operación del proveedor.

 

Para canjear un Bono de Actividad de Ocio, el usuario deberá presentar la confirmación de la reserva y el código único del bono en el momento de disfrutar la experiencia.

 

Para canjear el Bono de Actividad de Ocio, el cliente deberá seguir los pasos mostrados en pantalla y rellenar la información que sea oportuna.

 

Los Proveedores de Servicios verificarán la validez del bono antes de la prestación de la experiencia. En caso de que el bono sea inválido, la reserva será rechazada.

 

Seguro y responsabilidad de los proveedores de servicios

 

Los Proveedores de Servicios han declarado a  que cuentan con seguros de responsabilidad civil adecuados para la prestación de las actividades de ocio ofertadas en la plataforma y que cumplen con todas las autorizaciones y normativas exigidas por la legislación vigente.

No obstante,  no se hace responsable de verificar individualmente cada seguro o permiso de los Proveedores de Servicios, siendo responsabilidad exclusiva de estos garantizar la conformidad con las disposiciones legales.

Asimismo, se recomienda a los usuarios verificar si disponen de un seguro personal adecuado, especialmente en el caso de actividades deportivas de riesgo, como deportes de aventura, conducción extrema o cualquier otra actividad con un nivel de riesgo inherente.

El usuario acepta y asume los riesgos asociados a este tipo de actividades y se compromete a seguir todas las medidas de seguridad e instrucciones proporcionadas por el Proveedor de Servicios.

 

Accesibilidad para personas con movilidad reducida

 

Se informa a los usuarios que, en cumplimiento de la normativa vigente, las fichas descriptivas de cada Bono de Actividad de Ocio incluirán información sobre la aptitud general de la actividad para personas con movilidad reducida.

 

Asimismo, a solicitud del cliente o beneficiario, se podrá proporcionar información más específica y detallada respecto a la idoneidad de la actividad para las necesidades concretas de la persona que la disfrutará.

 

Esta información es proporcionada directamente por los Proveedores de Servicios responsables de la actividad, exonerando a  de cualquier responsabilidad en caso de que la información resulte inexacta o insuficiente.

 

 

4. Fases del procedimiento de contratación

 

• Procedimiento de Compra de Bonos de Actividad de Ocio

 

Los trámites para adquirir los Bonos de Actividad de Ocio en la plataforma  serán los que se muestren en pantalla en cada momento y los descritos en las presentes Condiciones Generales de Contratación.

 

Los Clientes podrán beneficiarse de ventajas promocionales en caso de existir promociones activas, las cuales estarán debidamente indicadas en la plataforma.

 

• Validación de la Selección y Resumen del Pedido

 

Para completar la compra de un Bono de Actividad de Ocio, el Cliente deberá validar su carrito de compra, en el cual se reflejarán:

 

• Las actividades de ocio seleccionadas.
• La cantidad de bonos adquiridos.
• El precio total de la compra, incluidos impuestos aplicables.

 

El Usuario podrá modificar el contenido del carrito de compra mientras continúe navegando por la plataforma, añadiendo o eliminando bonos de actividad de ocio antes de proceder al pago.

 

El Usuario podrá visualizar un resumen de su carrito de compra con los bonos seleccionados y el importe total pendiente de pago.

 

Si se desea revisar su pedido con mayor detalle, se podrá acceder al carrito de compra tantas veces como sea necesario, desde donde podrá optar por seguir seleccionando actividades o confirmar su compra.

 

• Aplicación de Códigos Promocionales y Descuentos

 

El Cliente podrá canjear códigos promocionales o vales descuento proporcionados por  en el marco de una promoción, sorteo u otra iniciativa comercial.

Para aplicar un código de descuento, el Cliente deberá:

1. Introducir el código en el campo habilitado en la pantalla del carrito de compra.
2. Pulsar el botón de “Canjear Código”.
3. Verificar que el descuento se ha aplicado correctamente en el desglose del precio final.

Los descuentos estarán sujetos a las condiciones generales o, en su caso, a las condiciones particulares de la promoción correspondiente.

 

• Datos de Facturación, Métodos de Pago y Confirmación de Compra

 

Una vez validado el carrito de compra, el Cliente deberá completar la información solicitada en los campos requeridos, incluyendo:

 

• Datos de facturación.
• Método de pago de los disponibles en la plataforma.

 

Antes de finalizar la compra, el Cliente deberá aceptar expresamente las Condiciones Generales de Contratación mediante la marcación de la casilla correspondiente.

IMPORTANTE: En caso de que el Cliente no acepte las presentes condiciones generales, la plataforma no permitirá continuar con el proceso de compra.

 

Sistema de Pago

 

El pago se podrá realizar a través de ejemplo: tarjetas bancarias, PayPal, Bizum, a contrareembolso, etc.. El cliente podrá elegir el método de pago una vez facilite los datos de facturación, y en su caso, los de envío. Los pagos estarán sujetos a las siguientes condiciones:

 

• El pago a través de tarjeta bancaria se realizará a través de una pasarela de pagos gestionada por una entidad bancaria con un servidor seguro certificado según el protocolo SSL. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servicios de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. FREEROOM no dispone de los datos bancarios ni sobre la tarjeta bancaria empleada por el cliente para realizar la contratación.
• Todos los medios de pago dispuestos por parte de FREEROOM se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de entidades emisoras del medio de pago. Si las entidades de pago no autorizasen el pago, no se podrá continuar con el proceso de contratación, quedando el pedido cancelado y entendiéndose no realizada la contratación del producto y/o servicio. Indicar que el cargo del precio final de la contratación, incluidos, en su caso, los gastos de envío, así como de cualquier impuesto que sea de aplicación, serán realizados en el momento de formalizar la contratación.

 

 

FREEROOM remitirá al cliente, en el plazo máximo de 24 horas desde el momento en el que se realiza efectivamente el pago de la contratación por parte del cliente, un correo electrónico en el que se indicará un resumen de la contratación. Dicho correo electrónico será considerado un “justificante de contratación”. El “justificante de contratación” podrá ser solicitado en la tienda de FREEROOM al recoger el pedido.

 

El cliente, mediante la aceptación del presente texto legal, admite recibir las facturas derivadas de la contratación oportuna en formato electrónico. En caso de que el cliente desee una factura en forma papel, deberá remitir su solicitud a la dirección de correo electrónico freeroom@freeroom.es o poniéndose en contacto con FREEROOM a través del número de teléfono 632.85.45.08.

 

Cuando el importe de la contratación se hubiese cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de tarjeta bancaria, dará derecho al cliente a exigir la inmediata anulación del cargo. Sin embargo, si la contratación hubiese sido efectivamente realizada por el cliente titular de la tarjeta bancaria y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución, aquél quedará obligado frente al empresario al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

 

5. Derecho de desistimiento

 

En virtud a lo establecido en el artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes el cliente dispondrá de un plazo de hasta catorce (14) días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin indicar motivo alguno.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a la dirección de correo electrónico freeroom@freeroom.es. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento incluido en el anexo 1 de las presentes condiciones generales. En cualquier caso, FREEROOM da la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de desistimiento o a través de nuestro sitio web. Si finalmente el cliente decide hacerlo a través del formulario electrónico, se le enviará un correo electrónico de confirmación de recepción de su solicitud.

 

En caso de desistimiento por su parte, se devolverá al cliente todos los pagos recibidos de usted.

 

La devolución del importe se realizará sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que en que haya sido comunicada de manera efectiva e inequívoca la decisión de desistimiento del contrato y siempre y cuando se hayan recibido previamente los productos y/o servicios objeto de desistimiento. En caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de los productos y/o servicios desistidos o hasta que el cliente acredite su devolución.

 

La devolución del importe se efectuará con la misma forma de pago que se haya utilizado.

 

 

Excepción al derecho de desistimiento

 

Sin perjuicio de lo anterior, en virtud de lo establecido en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no podrá ejercerse el derecho de desistimiento en la contratación de actividades de ocio cuando el contrato prevea una fecha o un período de ejecución específicos.

Por lo tanto, el usuario acepta y reconoce que las reservas de actividades de ocio adquiridas a través de la plataforma no podrán cancelarse ni dar lugar a un reembolso, salvo que las condiciones particulares de la actividad contratada dispongan expresamente lo contrario o que no respeten el contenido de esta cláusula.

 

Asimismo, en virtud a lo establecido en el 103.a) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores no será aplicable el derecho de desistimiento cuando la prestación de servicios haya sido completamente ejecutada, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho a desistimiento. Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales, el usuario muestra su consentimiento a lo expresado en este párrafo.

 

En consecuencia, si el usuario hace uso de la actividad reservada antes de que expire el plazo de desistimiento previsto en las condiciones particulares, se considerará que el servicio ha sido completamente ejecutado y, por tanto, no procederá el derecho de desistimiento ni reembolso alguno.

 

6. Garantía de los productos

Cuando el Producto o Productos adquiridos presentaren una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas, presentaren defectos que impidan su normal utilización con arreglo a su naturaleza, o no ofrecieren las prestaciones descritas para el mismo, el Cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de tres años a partir de la contratación, según lo estipulado Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el mismo texto legal, sin perjuicio de las facultades del Punto de Venta de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.

De la misma manera, informar que el cliente tiene derecho al saneamiento del bien siguiendo las reglas del artículo 120 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes. En todo caso se aplicarán la normativa que sobre garantía de venta de bienes de consumo establezca la legislación aplicable. Si el producto fuera defectuoso, FREEROOM se responsabilizará siempre que sea posible realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el Cliente. En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustitución del producto, se realizará la devolución íntegra de la contratación.

 

7. Atención al Cliente

 

Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a freeroom@freeroom.es o llamarnos al teléfono (+34) 632.85.45.08 en el siguiente horario de atención:

De ejemplo: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 14:00 / De lunes a viernes de 9:00 a 18:00.. (sobra un punto al final del párrafo)

 

8. Protección de datos

 

Se informa al cliente que los datos personales solicitados para llevar a cabo la contratación de productos y/o servicios de la presente website serán tratados con la finalidad de gestionar la presente relación contractual, la prestación de servicios oportuna, su gestión contable, fiscal o administrativa.

 

Asimismo, se informa que, en virtud de lo establecido en el apartado 2 del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en relación a lo establecido en la letra b del apartado 1 del artículo 6 del Reglamento de Protección de Datos de la Unión Europea, sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar el envío de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias de nuestros servicios y productos, incluyéndose en el envío de Newsletter.

 

Los datos de carácter personal serán conservados hasta que hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad por los que fueron recabados o registrados en nuestros ficheros. Posteriormente, los datos de carácter personal que cumplan esta condición serán suprimidos, a no ser que haya una norma de rango legal que habilite su conservación. Destacar que los datos de carácter personal serán suprimidos cuando se ejerza el derecho de supresión de los mismos, salvo que haya una norma de rango legal que habilite la conservación de los mismos.

 

Igualmente, informar que los datos de carácter personal necesarios serán puestos a disposición de la empresa de transporte y logística encargada de hacer la entrega del producto y/o servicio contratado, en caso de que haya sido seleccionada la opción de entrega a domicilio. Se informa que, en caso de que el cliente elija una opción de pago que implique financiación, será necesario que proporcione sus datos personales a la entidad bancaria correspondiente con el fin de gestionar dicha financiación.

 

Se informa que la base legal para el tratamiento de sus datos de carácter personal es la relación contractual. Se informa que la base legal para el tratamiento de los datos de carácter personal con la finalidad de enviar comunicaciones comerciales es el interés legítimo. Se tratarán los datos de carácter personal contenidos en el presente documento, además, para dar cumplimiento a las obligaciones legales pertinentes.

 

En cualquier momento podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición a su tratamiento enviando una solicitud a Avenida Diagonal, 534, Entresuelo, Puerta Izquierda de la localidad de Barcelona (08006 – Barcelona), o a través del correo electrónico rgpd@freeroom.es, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS” y acompañando fotocopia de DNI o documento acreditativo.

 

Asimismo, se informa que se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se vulneran los derechos anteriormente expuestos en la presente política de privacidad o si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

El cliente declara que los datos de carácter personal facilitados son ciertos, haciéndose plenamente responsables de las posibles consecuencias que pueda acarrear. El cliente deberá comunicar a FREEROOM cualquier actualización o modificación de los datos de carácter personal facilitados. En caso contrario, FREEROOM no podrá responder de su veracidad o de la ejecución de los servicios prestados por esta.

 

Para ampliar información sobre nuestra política de privacidad, por favor, consulte el apartado habilitado para tal fin en la presente website.

 

9. Integridad y salvaguarda de las presentes condiciones generales de contratación

 

Cada una de las estipulaciones de las presentes condiciones generales de contratación, o en su caso, de las condiciones particulares, se interpretarán separada e independientemente de las demás. En el caso de que cualquiera de las cláusulas resultare inválida o no ejecutable en virtud de cualquier norma jurídica o fuera declarada nula en virtud de algún Juzgado, Tribunal, norma jurídica o autoridad administrativa, la nulidad sólo afectará a dicha cláusula y no a la integridad y existencia de dichas condiciones, conservando plena validez el resto de disposiciones.

 

10. Legislación aplicable. Sumisión a fuero

 

Las presentes condiciones generales, y en su caso, las condiciones particulares, se regirán e interpretarán conforme a la legislación española vigente.

 

Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del cliente o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.

 

En caso de que se trate de una contratación realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o comercial, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).

 

11. Información sobre resolución de disputas en línea/arbitraje de consumidores

 

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013, de aplicación en toda la Unión Europea, la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea y que FREEROOM pone a disposición de los clientes de la presente website en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Mediante dicho enlace, los clientes del Sitio Web que podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que el cliente haya tenido un problema con una contratación o la prestación de un servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.

 

 

Última modificación: 31 de julio de 2025